Ob Cloud, Festnetz, Mobilfunk oder App, mit Sipgate bleiben keine Wünsche offen. Schwierigkeiten in der Kommunikation waren gestern, denn Sipgate punktet mit kompetenten Lösungen für komplexe Probleme.

Von Visual Routing über VoIP – Telefonie und Voicemail – Anrufbeantworter bis hin zur Dreierkonferenz ist mit der sipgate Cloud – Telefonanlage alles möglich.

Das Visual Routing ist eine der signifikanten Komponenten der sipgate Cloud – Telefonanlage, vor dessen Konfiguration Sie in Ihrem Account eine Anlegung der Geräte und eine Zuweisung der Rufnummern vornehmen müssen.
Beim Routing werden Elemente verankert, wie beispielsweise auf welchem Gerät welche Rufnummer klingelt und wie die Verfahrensweise aussieht, wenn gerade besetzt ist oder Sie aus anderen Gründen das Telefonat nicht entgegennehmen können.
Sie haben die Möglichkeit, eine Weiterleitung dieser Anrufe auf eine Voicemail, eine andere Rufnummer/Gruppe oder auf Ihr Mobiltelefon zu veranlassen.
Die geltenden Richtlinien hierfür liegen in Ihrem Ermessen und können jederzeit von Ihnen in Ihrem Account in der systematischen Aufstellung eingesehen werden.
Neben der Zielbestimmung für Ihre Anrufe können Sie im Visual Routing auch festlegen, in welchem Zeitraum oder aus welchem Grund die Weiterleitungsregeln greifen sollen.

Selbstverständlich offeriert sich Ihnen auch die Option zur Anlegung mehrerer Routings, deren Aktivierung Sie vom Anwendungsfall abhängig machen können.
Die Wahl dieser Alternative wäre beispielsweise dann hervorragend geeignet, wenn verschiedene  Rufnummern unterschiedliche Erreichbarkeiten aufweisen sollen oder wenn bereits Routingsituationen von Ihnen angelegt wurden und Sie diese bei Bedarf Rufnummern und Durchwahlen aus Ihrem Account zuordnen können, um deren Aktivierung auszulösen.

Visual Routing gibt es in der Starter – Ausführung ebenso kostenlos, wie in Business S, L und XL.

Aufgrund der VoIp – Telefonie, also der Telefonie übers Internet offerieren sich Ihnen Vorzüge, die Ihnen das analoge Festnetz nicht bieten kann.

Die sipgate VoIp – Telefonie liefert Ihnen nicht nur HD – Telefonie auf höchstem Niveau, sondern schafft auch noch die Voraussetzung für eine flexible Handhabung mit Rufnummern, die Integration von Mobilfunk in Ihre bestehende Telefonanlage oder das Einfügen von Routingsituationen per Mausklick und das Ganze kostenlos in allen Ausführungen.

Mit Nutzung der sipgate – Telefonanlage erfolgt Ihre automatische Zuweisung  zum Voicemail – Anrufbeantworter, dessen Funktion als selbsterklärend zu bezeichnen ist und somit ohne Bedienungsanleitung und komplizierten Menüs am Telefon auskommt.

Von jedem beliebigen Ort ist es Ihnen möglich, auf Ihre Nachrichten zuzugreifen und tätigen Sie die Abfrage aus dem sipgate Netz, bleibt diese für Sie völlig kostenfrei und ist aufgrund Ihres ganz persönlichen Pins vor unbefugten Dritten geschützt.

Die Ansage können Sie entweder nach Ihren ganz individuellen Vorstellungen gestalten oder den standardisierten Text zur Anwendung kommen lassen.

Sie möchten lieber eine alte Ansage verwenden?

Kein Problem, denn mit dem Voicemail – Anrufbeantworter sind der Administration Ihrer Ansagen keinerlei Grenzen gesetzt.

Jede gelesene Voicemail finden Sie als Abschrift in Ihrer Ereignisliste und auch das Kommentieren, Kategorisieren und Weiterleiten von Sprachnachrichten, sowie die Ausstattung empfangener Anrufe mit einer kurzen Nachricht ist kein Problem.
Und den Empfang eingehender Nachrichten können Sie ganz nach Ihren Vorlieben per E – Mail oder Fax festlegen.

Die kostenlose Verfügbarkeit des Voicemail – Anrufbeantworters bezieht sich auf alle Pakete.

Mit der Funktion „Dreierkonferenz“ hat der gute alte Konferenzraum ausgedient, denn von jedem beliebigen Ort aus sind Sie in der Lage per Tastenkürzel zwei weitere Gesprächsteilnehmer hinzuzuschalten. Selbst wenn ein Teilnehmer die Dreierkonferenz verlässt, bricht der Kontakt nicht ab, so dass Sie ohne Probleme und Störungen mit dem verbleibenden Gesprächspartner weiterarbeiten können.

Die Funktion „Dreierkonferenz“ kommt ohne zusätzliche Einrichtung aus und ist in allen Paketen kostenlos verfügbar.

Der Import von CSV – Datei – Kontakten ist mit Ihrem sipgate Account ein Kinderspiel, denn das Einzige, was Sie zur Erstellung einer CSV – Datei beachten müssen, ist die Reihenfolge von Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Notizen, E – Mail – Adresse, Telefonnummern, Firma und Position, sowie das Vorliegen der CSV in UTF – 8, dem Unicode. Ist die CSV – Datei erstellt, genügen wenige Klicks in der Kontaktverwaltung, um den Import in Ihren sipgate Account zu aktivieren.

Mit Ihrem kostenlosen Festnetzanschluss bekommen Sie immer auch Mobilfunk hinzu, um per eSim oder Sim mobil unter Ihrer Festnetznummer erreichbar zu sein.

Egal, ob Sie Ortsrufnummern aus Ihrem Vorwahlbereich für einen oder mehrere Standorte benötigen, denn mit sipgate ist die Buchung in den Business – Tarifen in 10er oder 100er Rufnummernblöcken möglich.
Aber auch im free Tarif können Sie bis zu 3 einzelne Rufnummern buchen.

Voraussetzung für die Reservierung von deutschen Ortsrufnummern ist eine feste deutsche Adresse, die einer Verifizierung bedarf.

Ganz nach ihren Wünschen können Sie Ihre bereits bestehenden Orts- und Mobilrufnummern von Ihrem bisherigen Anbieter zu sipgate importieren und das sogar völlig kostenlos von unserer Seite. Dabei liegt es voll und ganz in Ihrem Ermessen, wie viele Rufnummern Sie mitnehmen wollen.

Ganz simpel per Portierungsantrag, der sich in Ihrem Account unter dem Menüpunkt „Rufnummern anstoßen“ findet, können Sie die Übernahme beantragen.

In der Regel erhalten wir innerhalb von 5 Werktagen von Ihrem alten Anbieter eine Rückmeldung, wobei Sie über den kompletten Zeitraum von uns immer auf dem aktuellsten Stand Ihrer Portierung gehalten werden.

Was mit deutschen Ortsrufnummern zu gewährleisten ist, machen wir natürlich auch mit internationalen Rufnummern möglich, denn auch diese sind aus zahlreichen Ländern buchbar.

Der Vorteil liegt hier klar auf der Hand: Internationale Rufnummern ermöglichen Ihnen eine Bindung an Standorte in der ganzen Welt und eine kostengünstige Erreichbarkeit für Ihre internationale Kundschaft.

Sipgate macht möglich, was sonst unmöglich ist, denn mit sipgate Web – Fax ist der Empfang und Versand von Faxen einfach und komfortabel über Ihren Account praktikabel und das ganz ohne externes Faxgerät.

Beim Eingang eines Faxes wandelt der sipgate Server dieses sofort in eine PDF um und informiert Sie darüber in Form einer E – Mail oder SMS.
Zusätzlich wird jedes eingehende Fax in Ihrer Ereignisliste angezeigt.

Und auch der Versand eines Fax ist von Simplizität geprägt, denn Sie müssen nur den Namen des gespeicherten Kontaktes oder seine Rufnummer eintragen, das Fax über Maske oder als PDF – Anhang verfassen, dann noch entscheiden, ob es direkt oder zu einem späteren Zeitpunkt in den Versand geht oder als Entwurf gespeichert werden soll und der Rest erledigt sich wie von Zauberhand.

Ihr Fax soll gleich eine ganze Gruppe von Mitarbeitern erreichen?

Nichts leichter als das!

Statten Sie in Ihrem Account eine komplette Gruppe mit einem Faxanschluss aus und sobald die Zuweisung des Anschlusses inklusive der entsprechenden Rufnummern stattgefunden hat, geht das von Ihnen versandte Fax an alle Teilnehmer der ausgewählten Gruppe.

Aber nicht nur mit dem Web – Fax ist das Hochladen und Versenden von sipgate PDF – Dateien möglich, sondern auch mit Faxdruckern von Windows und macOS, wobei der Prozess genauso einfach gehalten ist, indem in den Druckereinstellungen das zu druckende Format und dann der Versand ausgewählt werden muss.

Jeder Faxentwurf lässt sich zur Wiederverwendung speichern und sich wiederholende Elemente, wie beispielsweise Namen, Firmenlogo, Begrüßung etc. können Sie direkt im Browser im Layout Ihres Briefpapiers als Vorlage deponieren. Kleine Änderungen sind hierbei jederzeit möglich.

Selbst die Erstellung und Administration Ihres ganz individuellen Briefpapiers für Fax – Anschreiben ist möglich und dazu noch kinderleicht.

Sie müssen nur Absender und Empfänger, sowie Datum und Text hochladen und das Ganze mit einer persönlichen Unterschrift und eventuell einer Notiz speichern.